由于大部分的产品都是冷冻的问题，每发出的货一般都要在24小时内送到客户手上，以保证食品安全使用。本公司发货日为每周一，周二和周三。

送货服务： 
我们选择DPD 24小时快递服务为运送我们的素食冷冻食品。虽然该服务力求在24小时内完成交货，但请留意，由于诸如交通状况、车辆故障、恶劣天气和旺季等各种因素的影响，交货时间可能会有所延误，这些因素是我们无法控制的。 

交货时限： 
尽管我们努力保证及时交货，但由于上述因素，我们无法百分之百保证24小时的交货时限。因此，我们建议客户在交货时限上保持一定的灵活性。 

提交訂单： 
咱們鼓励客户提前下单，考虑到运输可能会出现的延误。最后时刻的订单可能会面临较高的延迟风险。 

增强跟踪选项：
为了提高您的包裹可视性并实时追踪送货进度，我们建议下载DPD 应用程序。DPD 应用程序提供实时跟踪更新，让您随时监控包裹进度，并收到有关交货状态的通知。这一额外的跟踪功能能够带来更多的安心，并帮助您全程跟进送货过程。 立即下载DPD应用程序 https://www.dpd.co.uk/lp/yourd... 

确保收到货：
作为冷冻素食食品的供應商，我们将产品质量和新鲜度放在首位。为了确保您的订单以最佳状态送到，我们依赖DPD快递的高效服务。 请务必安排在送貨當天指定的送货窗口時间待在交货地址，及时接收订单对保持商品状态至关重要。请注意，虽然DPD会通过短信和电子邮件通知您预计的交货时间，但您有责任确保在交货尝试期间在场接收订单。我们对因收件人缺席而导致的包裹丢失概不负责。 

客户配合：
以确保合理的交货时间。我们建议您合理安排订单，特别是对于时间敏感或特殊场合，以避免失望。感谢您的理解和配合 

反馈和协助：
如对交货有任何疑问或需要协助，请随时联系我们的客户服务团队。我们致力于确保所有客户的满意。 通过下单，即表示您同意并遵守这些交货条款和条件。 

感谢您的理解和持续支持。